Trocas e Devoluções

 

A partir do recebimento da mercadoria, o cliente tem 7 dias para troca em caso de fornecimento de produtos fora do estabelecido comercialmente, conforme prevê o código do consumidor artigo 49.

Para realizar sua troca, deve contatar pelo e-mail ou whatsapp (19) 99806-7588 informando os dados pessoais e o motivo da troca.

Importante:

Se a devolução estiver em desacordo com as informações sobre a troca, as peças serão devolvidas ao cliente.

O cliente pode optar pela troca por outro produto desde que seja do mesmo valor ou complementação do pagamento em produtos de valores diferenciados

.

O estorno ou reembolso do valor será efetivado em até 7 dias após análise das condições dos produtos e mercadorias devolvidas.

Produtos que sofrerem mau uso, avaria, ou qualquer dano que não seja defeito de fábrica não serão trocados

A primeira troca solicitada pelo cliente é grátis, tanto o retorno quanto o envio da mercadoria. Em caso de segunda ou mais troca, o cliente se responsabilizará pelos custos de ambos envios.

Embalagem violada, danificada, apresentando sinais de avaria, devem ser recusadas, ou recebidas mediante responsabilidade do cliente.

Formas de Envio

Prazo de entrega das peças adquiridas podem ser calculados no próprio site, ou na página de cada produto. 

 

O frete tem por base o CEP de entrega, e também pode ser calculado na página do produto.

 

Os correios realizam duas tentativas de entregas, sendo que em caso de ausência os objetos ficam 7 dias no centro de distribuição mais próximo para retirada pelo destinatário.

Estará disponível as modalidades: sedex (expresso) e PAC (modelo econômico).

VISITE A LOJA

 

Rua Santo Scarance, 82 - Br Santo Antonio - Louveira - SP 

Cep: 13290-000

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